Domande frequenti

Se non risulta possibile eseguire il login:

• Verificare che l'e-mail e la password siano state digitate correttamente.
• Fare attenzione all'impostazione di maiuscole e minuscole, e verificare eventualmente che non sia attivo il tasto Blocco Maiuscole.

Se il login continua a non funzionare, richiedere una nuova password qui.

Vi sono servizi gratuiti e servizi a pagamento. Per chi offre la prestazione il servizio è sempre gratuito. Anche i datori di lavoro possono registrarsi gratuitamente per farsi un'idea del personale disponibile. La successiva richiesta di contatto è a pagamento.

Spesso è determinante la completezza del profilo. Più informazioni sono fornite, maggiore è la possibilità di essere contattati.

• Caricare una foto.
• Completare il profilo nel modo più completo possibile.
• Fornire informazioni dettagliate sulla propria persona e sul posto di lavoro richiesto.

Per disattivare le notifiche, procedere come segue:

1. Effettuare il login su Homeservice24.ch
2. Cliccare in alto a destra sul proprio nome utente
3. Selezionare ""Le mie impostazioni""
4. Cliccare su ""Modifica"" e attivare/disattivare l'opzione ""Inviami una notifica su nuovi membri nella mia zona""

Per modificare l'indirizzo e-mail, procedere come segue:

1. Effettuare il login su Homeservice24.ch
2. Cliccare in alto a destra sul proprio nome utente
3. Selezionare ""Le mie impostazioni""
4. Cliccare su ""Modifica""
5. Modificare l'indirizzo e-mail e salvare

A questo punto sarà inviata una notifica con il link di attivazione per il nuovo indirizzo e-mail.

• La mail potrebbe essere finita nello spam. Nel programma di posta elettronica in uso cercare la mail nella cartella dello spam e contrassegnarla come ""Non-spam"".
• Al momento della registrazione potrebbe essere stato digitato un indirizzo errato e la mail potrebbe essere rimasta bloccata nei nostri sistemi. Ripetere la registrazione e fare attenzione a digitare tutto correttamente!

No, i dati personali vengono trattati in modo riservato e non vengono divulgati. Senza il suo espresso consenso, l'utente non riceverà offerte da terzi.

I motivi possono essere vari:

• Non tutti leggono la posta ogni giorno, alcuni lo fanno solo una volta la settimana.
• Il destinatario ha già trovato ciò che cercava e ha dimenticato di disattivare il suo profilo.
• Il destinatario è in vacanza.
• Purtroppo non tutti osservano le nostre regole di comportamento e alcuni non si curano di rispondere.

Per cancellare il proprio account, si prega di procedere come segue:

1. Effettuare il login su Homeservice24
2. Cliccare in alto a destra sul proprio nome utente
3. Selezionare ""Le mie impostazioni”
4. Cliccare in basso sul link ""Elimina account”

L'eliminazione dell'account è quindi completa e definitiva. L'operazione non può essere annullata.

Wenn Sie mit unserem Service innerhalb der ersten 14 Tage nicht zufrieden sind, überweisen wir Ihnen Ihr Geld zurück, ohne Wenn und Aber.

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• Kreditkarte (Mastercard, Visa)
• Paypal
• TWINT
• Postfinance

Grundsätzlich ist der Lohn Verhandlungssache. Als Orientierungshilfe lesen Sie bitte unsere Lohnempfelungen in unserem Ratgeber.

Nachdem ein Erstkontakt zwischen Ihnen und dem künftigen Arbeitnehmer hergestellt ist, gibt es weitere Sicherheitsvorkehrungen, die Sie beachten sollten:

• Fragen Sie bei der Auswahl der Haushaltshilfe nach Referenzen und Zeugnissen.
• Vereinbaren Sie mit der bevorzugten Person einen “Probe-Termin”, bei dem Sie zu Hause sind, während die von Ihnen gewünschten Arbeiten erledigt werden. So können Sie gleich alle Unklarheiten klären und allfällige Fragen beantworten.
• Holen Sie vor der Auswahl einer Haushaltshilfe Referenzen bei früheren Arbeitgebern ein.

Eine Kontaktaufnahme ist nur von Arbeitgebern zu Haushaltshilfen und umgekehrt möglich. Prüfen Sie, ob Sie sich irrtümlicherweise als Haushaltshilfe statt als Arbeitgeber angemeldet haben. Falls dies der Fall ist, löschen Sie bitte Ihren Account und registrieren Sie sich neu als Arbeitgeber.

In diesem Fall löschen Sie bitte Ihren Account und registrieren sich neu als Arbeitgeber wie es beschrieben ist.

Jede Anmeldung durchläuft einen mehrstufigen Qualitätssicherungsprozess. Klicken Sie hier um zu erfahren, was wir alles zur Sicherung der Qualität tun.

Ja, einige Versicherungen sind obligatorisch andere freiwillig. Lesen Sie hierzu unsere Beiträge zum Thema Versicherungen in unserem Ratgeber.

Nein. Wenn Ihre kostenpflichtige Premium-Mitgliedschaft ausläuft, geht diese automatisch in eine kostenlose Basis-Mitgliedschaft über. Es entstehen keine weiteren Gebühren.

Versuchen Sie es, indem Sie die Kriterien bei der Suche verändern. Geben Sie zum Beispiel einen grösseren Wert für die maximale Entfernung an. Zur Haushaltshilfe-Suche

Jede Anmeldung durchläuft einen mehrstufigen Qualitätssicherungsprozess. Klicken Sie hier um zu erfahren, was wir alles zur Sicherung der Qualität tun.

Ja, mindestens eine Unfall- und eine Haftpflichversicherung und ab dem 17. Geburtstag auch eine Sozialversicherung. Weitere Informationen finden Sie in unseren Beiträgen zum Thema Versicherungen in unserem Ratgeber.

Grundsätzlich ist der Lohn Verhandlungssache. Als Orientierungshilfe lesen Sie bitte unsere Lohnempfelungen in unserem Ratgeber.

• Informieren Sie jemanden in ihrem Umfeld, dass Sie einen Erstbesuch bei einem potentiellen Arbeitgeber machen.
• Fragen Sie auch nach Referenzen, d.h. nehmen Sie Kontakt mit früheren Arbeitnemern auf, damit Sie sich vor einem Erstbesuch ein Bild über den Arbeitgeber machen können.