Domande frequenti

Corona - Domande delle collaboratrici domestiche

Posso continuare a lavorare nonostante la crisi corona?

Sì, i lavori domestici sono ancora permessi. Se si osservano le misure prescritte dalla Confederazione Svizzera (assenza di malati, distanza, igiene) e si garantisce un'ampia areggiazione delle camere (prima e dopo la pulizia), il rischio non è eccessivo.

Ogni volta che è possibile, ci si evita al lavoro o si è in appartamento in orari diversi. Particolare attenzione è richiesta quando si puliscono gli appartamenti di persone anziane. In questo caso si raccomanda di sospendere le pulizie o di ridurle al minimo assoluto.

Ho paura di contrarre il virus corona al lavoro. Posso stare a casa?

Se lavorate come collaboratrici domestiche, avete le normali mansioni di un dipendente. Questi includono l'esecuzione degli orari di lavoro concordati. Se non si effettuano queste ore, anche se la famiglia lo desidera, non si riceve uno stipendio e nel peggiore dei casi si rischia di essere licenziati.

    Se il nucleo familiare continua a insistere con gli incarichi di lavoro, deve annullarli solo nelle seguenti circostanze:
  • Appartenete al gruppo a rischio corona (over 65 o con malattie croniche)
  • E malato e puo provarlo con un certificato medico
  • Ha un bambino dove l’accudimento è stata interrotta e di cui si sta occupando
  • Puo dimostrare chiaramente che non sono sufficientemente protetti sul posto di lavoro (persona malata in casa, mancanza di mezzi per l'igiene, distanza di sicurezza non possibile)

Se vi sentite in salute e non appartenete al gruppo a rischio, allora è meglio continuare il vostro lavoro. Non dimenticate di disinfettare le mani prima e dopo il lavoro, mantenere la distanza, arieggiare bene il locale prima e dopo. In questo caso il rischio di infezione è minimo e si può svolgere il proprio lavoro in sicurezza. Se avete ancora paura, segnalatelo in tempo alla famiglia. Sotto queste circostanza sarete sicuramente capite se attualmente non desiderate venire o preferite ridurre le visite al minimo. Quindi cercate insieme una soluzione praticabile - in modo che rimangano le basi per un buon rapporto di lavoro.

Ricevo la mia paga se sono malata?

In Svizzera, il datore di lavoro deve continuare a pagare il salario per un certo periodo di tempo in caso di malattia - che sia Covid-19, l'influenza o qualche altra malattia. Ciò vale anche nel caso in cui non sia stato firmato un contratto di lavoro scritto. Il Codice delle Obbligazioni Svizzero OR stabilisce che il salario deve essere pagato per almeno tre settimane. Nel caso di rapporti di lavoro di durata pluriennale, la durata del pagamento continuato del salario aumenta. I contratti di lavoro standard cantonali possono anche prevedere un periodo più lungo per la prosecuzione del pagamento del salario.

Se non si sente bene e non inizia a lavorare, consulti un medico. Il certificato medico è richiesto a partire dal 5° giorno di malattia, altrimenti non si ha diritto ad un salario. Nella situazione attuale, il suo datore di lavoro mostrerà certamente comprensione se annullate il vostro lavoro se non vi sentite bene. E' importante essere aperti e onesti, in modo che il rapporto di lavoro possa continuare su una base buona.

Devo ora come collaboratrice domestica, andare prendere vacanza perché il datore di lavoro vuole che io vada in vacanza?

Legalmente parlando, è lei stessa a decidere quando vuole andare in vacanza. La famiglia non può esigere che vi prendiate del tempo libero con un breve preavviso. Questo vale anche in tempi di crisi. Le vacanze sono a scopo ricreativo e non devono essere prescritte. Soprattutto ora che, tra l'altro, i viaggi sono limitati, non è certo il momento di prendersi tutte le 4 settimane di vacanza.

Se il suo lavoro non è attualmente necessario o desiderato, la famiglia deve continuare a pagare il salario. Ma naturalmente è sempre bene parlarne e trovare una soluzione che sia equa per tutti. Ad esempio, se sa che una settimana di ferie le farebbe bene e vuole lavorare molto a casa, allora lo dica al suo datore di lavoro. Lo apprezzerà sicuramente.

Sono stato licenziato senza preavviso a causa della crisi corona - è legale?

No, non è ammissibile. La famiglia deve rispettare i termini di disdetta concordati nel contratto di lavoro (o nel contratto di lavoro standard cantonale per i lavoratori domestici se non è stato firmato alcun contratto scritto). Fino al periodo di preavviso, la famiglia deve continuare a pagare il salario, a condizione che si sia ancora disposti a svolgere il lavoro.

La possibilità di disdetta senza preavviso esiste solo se si rifiuta di lavorare (anche se le misure protettive e igieniche sul posto di lavoro sono rispettate). Se si mantiene la distanza, si arieggia bene prima e dopo il lavoro e si disinfettano le mani e le attrezzature, non c'è un rischio eccessivo di infezione. Quindi non cancelli semplicemente il lavoro - questo potrebbe portare al licenziamento.

Sono una donna delle pulizie e ho dei figli, di cui ora devo occuparmi. Ricevo una sostituzione salariale?

Poiché molti asili nido e tutte le scuole sono chiusi, molti genitori devono rimanere a casa. In qualità di collaboratrice domestica con figli, avete diritto a un'indennità salariale, se sono presenti le seguenti condizioni:

  • I vostri figli hanno meno di 12 anni
  • Il vostro lavoro è registrato presso l'AVS
  • Assistenza all'asilo nido, a scuola o da persone maggiori di 65 anni non é piu possibile

In questo caso, a partire dal 19 marzo 2020 avrete diritto a una compensazione salariale, ovvero all'80% del salario lordo. Troverete il relativo modulo sul sito web della vostra SVA cantonale, qui ad esempio per il cantone di Zurigo. Informate il vostro datore di lavoro che continuerete a ricevere il vostro stipendio in questo modo.

Corona - domande da parte dei datori di lavoro

La mia collaboratrice domestica può ancora venire a lavorare per me al tempo di Corona?

La crisi di Corona sta mettendo sottosopra l'intera società. Siamo tutti chiamati a ridurre al minimo i nostri contatti ed evitare situazioni di rischio. Le attività in cui non è possibile mantenere le distanze di igiene e di sicurezza sono particolarmente delicate. Questo non è il caso della pulizia degli appartamenti.

Il lavoro delle collaboratrici domestiche è quindi ancora permesso.. L'ideale sarebbe evitarsi l'un l'altro o trovarsi nell'appartamento in momenti diversi. È inoltre importante che sia disponibile un disinfettante sufficiente per la pulizia delle mani e delle superfici.

Se si osservano le misure prescritte dalla Confederazione Svizzera (assenza di malati, distanza, igiene) e si garantisce un'ampia arieggiamento (prima e dopo la pulizia), il rischio non è grande. È necessario prestare particolare attenzione quando si pulisce presso abitazioni di persone anziane. In questo caso si raccomanda di sospendere le visite o di ridurle al minimo assoluto.

Devo pagare lo stipendio se disdico alla mia collaboratrice domestica?

La pulizia degli appartamenti è ancora un'attività consentita, a differenza, ad esempio, di un parrucchiere. Pertanto, continuano ad applicarsi i diritti e gli obblighi del rapporto di lavoro. Quindi, se si trattava di un'attività regolare (sia su base oraria che mensile), la collaboratrice domestica ha in linea di principio diritto a, svolgere il suo lavoro. Non è colpa sua se la situazione si è sviluppata in questo modo e non riceve alcun risarcimento dallo Stato per il lavoro che ha perso.

Quindi, se decidete di non utilizzare più i servizi della collaboratrice domestica, dovrete pagarle lo stipendio per le ore di lavoro perse. E' chiaro che questo è difficile a lungo termine. La cosa migliore da fare è sedersi insieme e discutere su come risolvere al meglio la situazione. Evtl. vacanze o la riduzione dell'orario di lavoro possono alleggerire l'onere finanziario, ma possono essere decisi solo di comune accordo.

Sopratutto in questo momento particolare é importante rispettare i diritti dei dipendenti, in modo che la base per una futura collaborazione sia ancora possibile. Si prega di tenere presente che non è facile superare questo periodo, soprattutto per le collaboratrici domestiche.

La mia collaboratrice domestica mi disdice con breve preavviso - come faccio a trovare una sostituta?

Su Homeservice24 troverete un'ampia scelta di aiuto domestico. Se descrivete chiaramente le vostre esigenze nell'offerta di lavoro, il personale di pulizia adatto vi contatterà sicuramente.

Se si tratta di un incarico temporaneo di alcune volte, parliamo di un'attività "svolta per arrotondare la paghetta". Se il totale dei salari è inferiore a CHF 750.- per anno civile e se la collaboratrice domestica è di 25 anni o più giovane, tutte le spese amministrative non sono necessarie.

La mia collaboratrice domestica può non presentarsi al lavoro perché ha paura di un'infezione?

I lavori di pulizia o di giardinaggio a casa vostra sono ancora consentiti. Con le dovute precauzioni, non c'è alcun pericolo indebito per i vostri collaboratori domestici. Per questo motivo, si tratta di un rifiuto ingiustificato di lavorare. Naturalmente, è importante cercare il colloquio e scoprire perché la collaboratrice domestica ha effettivamente paura. Forse troverete un modo per ridurre l'incarico al minimo assoluto e continuare il rapporto di lavoro. Se poi la collaboratrice domestica si accorge che la distanza viene mantenuta e che le misure igieniche vengono rispettate, si sentirà sicuramente più sicura.

Se il rifiuto persiste, in linea di massima potete licenziare senza preavviso il vostro aiuto domestico. Se il dipendente non si presenta al lavoro, anche questo può essere considerato come una rinuncia al lavoro.

Domande frequenti

Non riesco a eseguire il login. / Ho dimenticato la password. Cosa devo fare?

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