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Come possiamo aiutarla?
Se non ha trovato la risposta alla sua domanda nelle nostre domande frequenti, non esiti a scriverci. Di solito rispondiamo entro due giorni lavorativi.
Charlotte
Responsabile della sodisfazione clientela
Domande frequenti
Queste domande ci vengono rivolte particolarmente spesso. Forse anche la sua ci sarà:
Ho eseguito la registrazione ma non ho ricevuto alcuna mail di attivazione. Cosa devo fare?
- La mail potrebbe essere finita nello spam. Nel programma di posta elettronica in uso cercare la mail nella cartella dello spam e contrassegnarla come ""Non-spam"".
- Al momento della registrazione potrebbe essere stato digitato un indirizzo errato e la mail potrebbe essere rimasta bloccata nei nostri sistemi. Ripetere la registrazione e fare attenzione a digitare tutto correttamente!
Non riesco a eseguire il login. / Ho dimenticato la password. Cosa devo fare?
Se non risulta possibile eseguire il login:
- Verificare che l'e-mail e la password siano state digitate correttamente.
- Fare attenzione all'impostazione di maiuscole e minuscole, e verificare eventualmente che non sia attivo il tasto Blocco Maiuscole.
Se il login continua a non funzionare, richiedere una nuova password qui.
Perché al mio annuncio non risponde nessuno?
Spesso è determinante la completezza del profilo. Più informazioni sono fornite, maggiore è la possibilità di essere contattati.
- Caricare una foto.
- Completare il profilo nel modo più completo possibile.
- Fornire informazioni dettagliate sulla propria persona e sul posto di lavoro richiesto.
Come faccio a cancellare il mio account?
Per cancellare il proprio account, si prega di procedere come segue:
- Effettuare il login su Homeservice24
- Cliccare in alto a destra sul proprio nome utente
- Selezionare ""Le mie impostazioni”
- Cliccare in basso sul link ""Elimina account”
L'eliminazione dell'account è quindi completa e definitiva. L'operazione non può essere annullata.