Politique de confidentialité

Si vous souhaitez utiliser notre plateforme, vous devez vous inscrire en indiquant votre adresse e-mail, un mot de passe de votre choix et la raison de l’utilisation (offreur ou chercheur). Pour chaque inscription, nous utilisons la procédure de double confirmation de sorte que votre inscription n’est terminée que si vous activez votre compte utilisateur en cliquant sur le lien dans l’e-mail de confirmation que nous vous envoyons. L’indication de votre adresse e-mail, de la raison de l’utilisation et du mot de passe est obligatoire.

Si vous utilisez notre plateforme pour créer une offre d’emploi, nous enregistrons vos données nécessaires à cette fin. Les données personnelles suivantes sont notamment requises: prénom, nom, numéro postal d’acheminement, domicile, sexe.

Si vous utilisez notre plateforme pour créer un profil d'aide ménagère, nous enregistrons vos données nécessaires à cette fin. Les données personnelles suivantes sont notamment requises: prénom, nom, date de naissance, numéro postal d’acheminement, domicile, sexe.

Si vous souhaitez utiliser notre offre Premium payante, nous avons besoin pour le paiement de renseignements relatifs au mode de paiement sélectionné, ainsi que de votre adresse de facturation complète composée de vos prénom, nom, rue, numéro postal d’acheminement, localité.

Les données que vous indiquez volontairement sont enregistrées pendant le temps où vous utilisez la plateforme, si vous ne les supprimez pas auparavant. Vous pouvez gérer et modifier toutes les données dans l’espace clients protégé.

L’objectif de notre plateforme est de mettre en contact les personnes qui offrent ou cherchent la prestation de service mentionnée sur notre site Internet au moyen d’offres d’emploi ou de profils accessibles publiquement. Si vous utilisez notre plateforme, tous les visiteurs du site Internet peuvent voir vos données personnelles accessibles dans l’offre d’emploi ou le profil public. Ces données sont notamment vos prénom, numéro postal d’acheminement, domicile, âge, photos. Le nom, la rue et l’adresse e-mail ne sont pas visibles. Pour améliorer vos possibilités de trouver une aide ménagère ou un emploi, vos offres d’emploi ou profils publics peuvent être partagés avec des moteurs de recherche et prestataires externes.

La connexion est cryptée avec la technique TLS pour empêcher un accès non autorisé à vos données personnelles.

Le traitement de vos données est nécessaire pour exécuter un contrat avec nous ou pour réaliser des mesures précontractuelles car, sans lui, nous ne pouvons pas conclure le contrat ni réaliser des mesures précontractuelles. Nous supprimons les données saisies dans ce contexte une fois que leur enregistrement n’est plus nécessaire ou en limitons le traitement s’il existe une obligation légale de conservation.

Lorsque vous utilisez notre site Internet, des cookies sont en outre enregistrés sur votre ordinateur, c’est-à-dire de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre disque dur et affectés au navigateur que vous utilisez et par lesquels certaines informations nous parviennent en tant qu’organisme plaçant les cookies. Nous utilisons des cookies pour rendre notre site Internet plus convivial et efficace et pour pouvoir vous identifier lors de visites utilérieures si vous disposez d’un compte chez nous. Sinon, vous devez vous reconnecter à chaque visite.

Type de cookies: nous utilisons sur notre site Internet des cookies transitoires, comme par exemple des cookies de session enregistrant une ID de session avec laquelle les différentes requêtes de votre navigateur peuvent être attribuées à la session commune. Ainsi, votre ordinateur peut être reconnu si vous revenez sur notre site Internet. Les cookies de session et les cookies transitoires sont supprimés quand vous fermez le navigateur ou vous déconnectez.

Nous utilisons en outre des cookies persistants qui sont automatiquement supprimés après une durée qui peut varier en fonction du cookie. Indépendamment de cela, vous avez à tout moment la possibilité de supprimer les cookies dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.

Vous avez la possibilité, en configurant les paramètres correspondants dans votre navigateur, de refuser p.ex. d’accepter les cookies de tiers ou tous les cookies, ce qui peut cependant avoir pour résultat que vous ne puissiez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de notre site Internet.

Nous pouvons en outre traiter les données que vous nous fournissez pour vous informer d’autres prestations intéressantes de notre offre ou vous envoyer des e-mails contenant des informations techniques. Il peut notamment s’agir:

• de newsletters renfermant des articles susceptibles de vous intéresser dans le contexte de notre prestation
• de newsletters renfermant des offres de ristourne
• d’e-mails renfermant des informations techniques ou similaires

Vous pouvez bien entendu contester à tout moment le traitement de vos données personnelles à des fins de publicité. Veuillez utiliser les coordonnées suivantes pour ce faire: Lemonfrog AG, téléphone: +41 44 521 21 60, e-mail: info@lemonfrog.ch

Nous vous prions parfois de nous donner votre consentement pour utiliser vos données à des fins de marketing et publicitaires.

Pendant que nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. La révocation n’affecte pas la légitimité du traitement effectué sur la base de votre consentement avant la révocation. Si vous souhaitez révoquer votre consentement, veuillez utiliser les coordonnées suivantes: Lemonfrog AG, téléphone: +41 44 521 21 60, e-mail: info@lemonfrog.ch

Nous souhaitons améliorer en permanence notre offre et la rendre plus intéressante pour vous. Nous nous basons pour cela sur des analyses du comportement des utilisateurs que nous réalisons via un test A/B. Nos sites Internet vous sont affichés avec de légères variations en fonction d’une affectation à un profil.

Pour que l’évaluation puisse avoir lieu, des cookies sont enregistrés sur votre ordinateur (cf. Cookies pour des informations plus détaillées). Les informations qui ont été collectées ainsi sont enregistrées sur un serveur en Suisse.

Si vous souhaitez empêcher l’évaluation, vous pouvez le faire en supprimant des cookies existants et en empêchant l’enregistrement de cookies par le paramètre correspondant dans votre navigateur. Dans le deuxième cas, il est possible que vous ne puissiez éventuellement pas utiliser l’intégralité de notre site Internet.

Nous utilisons sur notre site Internet le service d’analyse Web Google Analytics de Google Inc. (" Google "). Google Analytics utilise des cookies permettant une analyse de l’utilisation que vous faites du site Internet. Nous poursuivons ainsi l’intérêt d’analyser, d’améliorer régulièrement et de rendre notre site Internet plus intéressant pour vous.

Les informations ainsi générées sont régulièrement transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis où elles sont enregistrées. Google se conforme à l’EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Nous avons chargé Google d’évaluer les informations ainsi obtenues sur votre utilisation de notre site Internet afin de pouvoir élaborer des rapports sur les activités de nos différentes pages web, mais aussi pour recevoir d’autres prestations en lien avec l’utilisation du site, ainsi qu’avec l’utilisation de l’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur n’est toutefois pas recoupée avec d’autres données de Google.

Si vous souhaitez empêcher l’enregistrement de cookies, vous pouvez le faire par l’intermédiaire du paramètre correspondant dans votre navigateur, ce qui peut toutefois avoir pour résultat que toutes les fonctions de notre site Internet ne soient pas intégralement utilisables. Vous pouvez en outre empêcher la collecte et le traitement des données liées à votre utilisation du site Internet (y compris de votre adresse IP) par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible au lien suivant: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Ce site Internet utilise Google Analytics avec l’extension " _anonymizeIp() ". Etant donné que les adresses IP sont traitées de manière raccourcie, une relation personnelle peut être exclue. Dans la mesure où les données collectées vous concernant sont affectées d’une référence personnelle, elle sera immédiatement exclue et les données personnelles seront immédiatement supprimées.

Vous trouverez des informations sur Google à: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, fax: +353 (1) 436 1001.

• Politique de confidentialité: https://policies.google.com/privacy

Nous utilisons Google AdWords afin d’attirer l’attention sur nos offres par le biais de sites Internet externes et pouvoir ainsi déterminer l’efficacité des différentes mesures publicitaires. Notre intérêt légitime est de rendre notre site Internet plus intéressant pour vous et de vous montrer de la publicité qui vous intéresse.

Les Google AdWords sont livrés par l’intermédiaire de serveurs publicitaires. Pour ce faire, nous utilisons des cookies de serveur publicitaire destinés à l'évaluation de certains paramètres de mesure du succès tels que l’affichage des annonces ou les clics d’utilisateurs. Si vous accédez à notre site Internet via une annonce Google, Google AdWords enregistre sur votre PC un cookie de conversion à validité restreinte (30 jours), qui ne sert cependant pas à vous identifier personnellement. En règle générale, ce cookie enregistre les valeurs d’analyse suivantes: ID unique de cookie, nombre d’Ad Impressions par placement (fréquence), dernière impression (importante pour les conversions post-view) ainsi qu’informations opt-out (marquage selon lequel l’utilisateur ne veut plus être interpellé).

Google peut reconnaître votre navigateur à l’aide du cookie. Si le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons donc détecter que vous avez cliqué sur une annonce et avez été redirigé vers notre site et si vous avez généré un chiffre d’affaires. Il ne nous est cependant pas possible de vous identifier en tant qu’utilisateur. Nous recevons seulement une évaluation statistique de Google pour contrôler l’efficacité des mesures publicitaires utilisées.

Sur la base de l’outil de marketing utilisé, des données personnelles sont transmises à Google aux Etats-Unis et enregistrées à chaque visite de nos sites Internet. Ces données renferment p.ex. les sites Internet que vous avez visités ainsi que votre adresse IP. Google transmet dans certaines conditions ces données personnelles à des tiers. Google peut en outre – si vous êtes inscrit à un service de Google – associer la visite à votre compte.

Vous pouvez empêcher cela de plusieurs manières:

• En supprimant les cookies de fournisseurs tiers des paramètres de configurations de votre navigateur;
• En bloquant les cookies du domaine www.googleadservices.com, https://www.google.fr/settings/ads, sachant que ce paramètre sera supprimé si vous supprimez vos cookies;
• En désactivant les annonces des fournisseurs basées sur les centres d’intérêt, faisant partie de la campagne d’autorégulation " À propos des annonces ", via le lien http://www.aboutads.info/choices, sachant que ce paramètre sera supprimé si vous supprimez vos cookies;
• En effectuant en permanence des désactivations dans vos navigateurs: http://www.google.com/settings/ads/plugin.

Pour plus d’informations sur la confidentialité chez Google, veuillez cliquer ici:

• http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy
• https://services.google.com/sitestats/fr.html

Google se conforme à l’EU-US Privacy Shield:

• https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

Pour utiliser nos offres payantes, vous avez la possibilité de choisir différents modes de paiement sur notre site Internet. Si vous optez pour le paiement par carte de crédit ou PayPal, vous données de paiement sont transmises aux prestataires de paiement respectifs indépendamment de la méthode de paiement que vous avez choisie. Le prestataire de paiement est responsable de vos données de paiement.

Lemonfrog AG utilise pour les paiements par carte de crédit les services de Stripe, Inc. Les coordonnées de Stripe, de son délégué à la protection des données (s’il y en a un) et les catégories des données personnelles traitées par les prestataires de paiement peuvent être consultées sur: https://stripe.com/ch/privacy.

Lemonfrog AG utilise pour les paiements par PayPal les services de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, Les coordonnés de PayPal, de son délégué à la protection des données (s’il y en a un) et les catégories des données personnelles traitées par les prestataires de paiement peuvent être consultées sur: https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-prev

Si vous y avez consenti, nous permettons à d’autres utilisateurs de notre plateforme de voir les documents que vous avez téléchargés comme par exemple votre CV, vos références ou votre permis de conduire. Vous pouvez révoquer ces consentements à tout moment. Une révocation n’affecte pas la légitimité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation, c’est-à-dire que la révocation n’influence l’admissibilité du traitement de vos données personnelles qu’après que vous nous l’ayez déclarée.

Afin de pouvoir offrir à vos clients potentiels la plus grande sécurité et fiabilité possible en tant que prestataire de services, nous vous offrons une vérification de votre profil en contrôlant votre identité au moyen d'un contrôle d'identité électronique. À cette fin, nous collaborons avec PXL Vision AG, Mühlebachstrasse 164, 8008 Zurich. Si vous sélectionnez la vérification du profil dans les paramètres du profil, vous serez automatiquement redirigé vers l'application externe PXL Vision pour la vérification de l'identité. L'application PXL Vision procède alors à la vérification des données de votre carte d'identité sous sa propre responsabilité. Vous serez informé par PXL Vision du traitement de vos données dans le cadre de la vérification avant le début du processus d'identification. Il vous sera demandé de photographier votre document d'identité des deux côtés et de prendre un court selfie vidéo de vous-même.PXL Vision vérifie ensuite que votre pièce d'identité est authentique et que votre visage capturé dans la vidéo correspond à la pièce d'identité. Après une identification réussie, PXL Vision vous demandera votre consentement pour transmettre les données de vérification d'identité à Lemonfrog ou au site Web de Lemonfrog que vous utilisez. Avec votre consentement, PXL Vision nous transmettra les fichiers photo et vidéo pris dans le cadre du processus de vérification de l'identité, ainsi que les données personnelles lues sur votre document d'identification, afin de les faire correspondre à vos données d'utilisateur enregistrées. Nous faisons ensuite correspondre les données reçues de PXL Vision avec vos données d'enregistrement et les supprimons à nouveau après une correspondance réussie.

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