Quels modes de paiement sont disponibles?
Vous pouvez utiliser l'un des modes de paiement suivants :
Carte de crédit (Mastercard, Visa)
PayPal
Twint
PostFinance
Veuillez noter que les options de paiement proposées ici sont celles actuellement disponibles.
Comment puis-je échanger un bon d’achat?
Pour échanger un bon d’achat, veuillez procéder comme suit :
Connectez-vous à Homeservice24.
Cliquez sur " Devenir membre premium ".
Cliquez tout en bas sur “ Cliquez ici pour échanger votre bon d’achat ”
Saisissez le code de votre bon d’achat
Confirmez avec " Échanger "
Qu’est-ce que la garantie de satisfaction et quand puis-je en bénéficier ?
Homeservice24 aide les particuliers et les entreprises à trouver l’aide ménagère qui leur convient. Nous pensons que cela devrait être rapide et facile pour tout le monde.
C’est pourquoi nous offrons aux membres premium une garantie de satisfaction : vous obtenez le remboursement de votre adhésio
J’ai reçu un e-mail concernant une promotion spéciale, mais quand je me connecte à mon compte utilisateur, les prix s’affichent sans le rabais. Que puis-je faire?
Chaque e-mail proposant une promotion spéciale contient le bouton « Profiter du rabais ».
Important : Vous pouvez profiter du rabais uniquement si vous cliquez sur le bouton « Profiter du rabais ». Vous accédez alors directement à la page de paiement où vous pouvez voir le prix et le rabais.
Pr
Paiement échoué
Que dois-je faire si mon paiement a échoué ?
Comment puis-je télécharger ma facture ?
Pour télécharger votre facture, procédez comme suit :
Connectez-vous à votre compte Homeservice24.
Dans le menu du compte, cliquez sur la section « Adhésion ».
Choisissez là l'onglet « Historique des paiements »
Dans l'aperçu, vous voyez tous vos paiements précédents. Il vous s
Comment puis-je changer mon adresse de facturation ?
Si vous souhaitez modifier votre adresse de facturation chez Homeservice24, suivez ces étapes :
Connectez-vous à votre compte Homeservice24.
Cliquez dans le menu du compte sur la section « Adhésion ».
Choisissez là l'onglet « Adresse de facturation ».
Cliquez à côté de l'adress
