Chaque utilisateur avec lequel vous avez été en contact via la plateforme peut vous laisser une évaluation – même si cela n'a pas abouti à une rencontre ou à une mission.
Vous avez ainsi la possibilité d'obtenir des évaluations positives pour votre communication aimable et professionnelle, par exemple lorsqu'une mission n'a pas pu être réalisée pour des raisons de temps.
Si vous recevez une évaluation négative, vous avez toujours la possibilité d'y répondre publiquement. Nous vous recommandons d'utiliser cette fonction pour exposer votre point de vue et réagir de manière professionnelle aux critiques.
Une réponse objective et polie est souvent plus convaincante que le silence. Elle peut même amener la personne qui a laissé l’évaluation à le modifier ou à le supprimer. De plus, vous laisserez une impression positive aux autres personnes intéressées.
Nos conseils :
- Restez respectueux et objectif, même en cas de critique.
- Si possible, commentez brièvement le contenu.
- Évitez les justifications ou les contre-attaques.
Une bonne réponse peut instaurer la confiance et, dans le meilleur des cas, vous apporter de nouvelles commandes.