Che cos’è la garanzia di soddisfazione e quando posso usufruirne?

Su Homeservice24, privati e aziende possono trovare l'aiuto domestico che fa al caso loro. Crediamo che questo debba essere possibile per tutti, in modo rapido e semplice.

Ecco perché offriamo una garanzia di soddisfazione per i membri premium: Riceverà il rimborso della sua adesione premium entro 14 giorni dalla stipula, se non è soddisfatto del nostro servizio, ad es. se

- non è riuscito/a a stabilire un contatto con un aiuto domestico
- non è riuscito/a a trovare un aiuto domestico che soddisfi le sue esigenze
- la nostra piattaforma non fa per lei, oppure
- non è soddisfatto/a per qualsiasi altro motivo.

Usufruire della garanzia

Contatti il nostro team di assistenza attraverso il modulo di contatto entro i primi 14 giorni dall'adesione premium e ci spieghi il motivo della sua insoddisfazione. Queste informazioni ci aiutano a migliorare ulteriormente il nostro sito e il nostro servizio.

Quindi, riceverà il rimborso della sua adesione premium senza se e senza ma sullo stesso metodo di pagamento che ha utilizzato (PayPal, carta di credito o conto bancario).