Je ne peux pas me connecter ou j'ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire ?

Si vous ne pouvez pas vous connecter, il peut y avoir plusieurs raisons. Commencez par exclure toutes les sources d'erreur :

• Vérifiez que votre adresse e-mail et votre mot de passe sont correctement orthographiés.
• Veillez à respecter les majuscules et les minuscules et vérifiez si le bouton Caps-Lock est activé.

Si vous n'y arrivez pas, vous pouvez demander un nouveau mot de passe.

Si ces étapes ne vous aident pas, vous pouvez envoyer un e-mail à l'adresse suivante info@homeservice24.ch.