Que dois-je faire si le processus de vérification ne fonctionne pas?

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés à vérifier votre profil. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre le problème:

• Utilisez un autre appareil pour essayer de vérifier votre profil et redémarrez le processus de vérification.
• Utilisez un autre navigateur pour accéder au processus de vérification et redémarrez le processus de vérification.
• Supprimez le cache dans le navigateur sur lequel vous travaillez.
• Assurez-vous que les autorisations nécessaires sont accordées pour votre caméra et vos paramètres de navigateur.

Si le problème persiste, veuillez nous contacter, et nous ferons en sorte de vous aider davantage. Nous serions ravis de recevoir toute information technique, telle que le modèle de l'appareil, la version du navigateur, la capture d'écran/vidéo,