Se non è possibile effettuare l’accesso, le cause possono essere diverse. Per prima cosa, è opportuno escludere ogni possibile causa:
- Verificare che l’indirizzo e-mail e la password siano scritti correttamente.
- Fare attenzione all’uso di lettere maiuscole e minuscole e verificare che non sia stato premuto il tasto caps-lock.
Se non si riesce a risolvere la questione, è possibile richiedere una nuova password.
